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官網：world.taobao.com
Facebook：facebook.com/taobao.global
Instagram：@taobao.official
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評分和評論
2.3
195K 則評論
愛瑞獅
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2025年9月12日
太容易凍結帳號，常常只是趁活動期間多瀏覽商品，就會被莫名踢下線，用的都是慣用的設備，然後就無法再登入了，雖然可以電話解鎖，但是都要隔好多天。臉書一直宣傳促銷活動，結果就第一天下單隔不到24小時就被封了，本來下單的商品都無法知道物流狀況，後續幾天的活動也無法再下單，反應好多次了也不改，看評價這狀況超多的，到底是在為難誰。
204 人認為這篇評論有用
Taobao
2025年9月15日
Thank you for your feedback.We’re very sorry to hear about the crashing issue. Our team is looking into this and will work to resolve it as soon as possible. "If you need further assistance or have any other questions, please contact us at https://consumerservice.taobao.com/.Thank you for your understanding and support.
林書語
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2025年8月27日
我用支付寶登入，都已經使用一段時間了，每天上線，我的淘寶幣和金豆都儲存了一些，居然現在突然把我的帳號封鎖，説要實名制，會不會太扯了，如果不行，一開始就不給用，別等到人家可以抵用的金幣儲存多了才故意封鎖帳號，之前購物車存的東西也都沒了，整個要重開帳號，會不會太離譜了，實在差勁，重點，有些人就沒那些資料，什麼台灣人民來往證，要怎麼實名制，我都買了幾次商品了，真是莫名其妙
99 人認為這篇評論有用
Taobao
2025年8月28日
Thank you for your feedback.We’re very sorry to hear about the crashing issue. Could you please provide more details about your device and operating system? Thank you for your patience."If you need further assistance or have any other questions, please contact us at https://consumerservice.taobao.com/.Thank you for your understanding and support.
Derik QIU
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2025年8月26日
你好，您认为一个购物软件应该是什么样的呢？是一打开立马跳转到其他页面锁定不出来，还是给用户能快速的找到他想要的产品呢？本来是奔着目标商品来的，既然贵公司只想粉碎我的注意力，令我花在App上的時間更長，那我只能说，再也不见了 ps 1.購物軟件應該是快速讓消費者找到自己想要的產品,你亂跳而且沒有返回鍵，就是在浪費消費者時間嘛 2購物軟件應該自動尋找用戶的問題，你還要用戶一個一個的跟你報告，用戶都氣的半死了 3既然你都看到了我的意見，那為什麼你不自己反饋，你們明顯不把用戶的時間當時間啊 4如果在大陸這是合理的行為，那請你開發一個淘寶Lite，不要下架淘寶Lite，請你至少把我當人謝謝 5或許如果88VIP能把煩人的東西全弄消失我會考慮買的 5請你知道，我們要的是用戶體驗不是優惠卷謝謝
67 人認為這篇評論有用
Taobao
2025年8月19日
Thank you very much for sharing your feedback. We are very sorry for the problems you encountered during use.We're truly sorry to hear about your experience. This is not the level of service we strive to provide. If you need further assistance or have any other questions, please contact us at https://consumerservice.taobao.com/.
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